SC  -  Administrativas

CELESC - Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A - Atendente Comercial (Módulo Especial)

(CÓDIGO: 175094)
140
Horas de aula

Sobre o curso

Última atualização em 12/2024

1. Curso baseado no Edital nº 001/2024.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 281 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- resumos (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Legislação do Setor Elétrico. Em Conhecimentos Específicos:Módulo 8 do Prodist ANEEL (Seção 8.3): Qualidade Comercial – Cumprimento de Prazos, Indicadores de Reclamações. Módulo 9 do Prodist ANEEL: Ressarcimento de Danos Elétricos. REH 2992/2021 ANEEL: Tipologias de Reclamações. Gestão da Qualidade em Serviços: foco no consumidor, liderança, gestão dos relacionamentos, melhoria contínua, visão sistêmica.
6. Serão ministradas somente as videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados. 

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados em PDF: Legislação do Setor Elétrico. Conhecimentos Específicos: Módulo 8 do Prodist ANEEL (Seção 8.3): Qualidade Comercial – Cumprimento de Prazos, Indicadores de Reclamações. Módulo 9 do Prodist ANEEL: Ressarcimento de Danos Elétricos. REH 2992/2021 ANEEL: Tipologias de Reclamações. Direito do Consumidor: Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. Qualidade no atendimento ao público: Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, tolerância, discrição, conduta, comportamento receptivo e defensivo. Gestão da Experiência do Cliente: empatia, confiança, capacidade de resolução de problemas, atender expectativas, personalização. Gestão da Qualidade em Serviços: foco no consumidor, liderança, gestão dos relacionamentos, melhoria contínua, visão sistêmica.
5. Não serão ministrados PDFs Sintéticos.

Sobre o concurso

Última atualização em 12/2024
A fim de preparar os candidatos para o concurso da CELESC - Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A, o Gran Cursos Online escalou uma equipe de professores experientes. O curso aborda a teoria dos tópicos mais relevantes do último edital e conta com material de apoio em PDF das aulas ministradas pelos professores.
Informações
Preparação a longo prazo
SC
Inscrições Taxa R$ 0,00
Provas Banca Anterior ACAFE - Associação Catarinense das Fundações Educacionais Último Edital Link Instituição CELESC - Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A - Assistente Administrativo
Requisitos Escolaridade Médio Área(s) Administrativas TAF (Teste de Aptidão Física) Não Redação Discursiva Não Prova de títulos Não
Conteúdo deste curso Expandir tudo
1 - Números Naturais e Inteiros
Assistir
00:24:48
Prof. Marcelo Leite
2 - Mínimo Múltiplo Comum e Máximo Divisor Comum - Teoria
00:35:02
Prof. Marcelo Leite
3 - Mínimo Múltiplo Comum e Máximo Divisor Comum - Questões de Concursos
00:33:26
Prof. Marcelo Leite
4 - Números Racionais - Frações e Números Decimais (Teoria)
00:40:09
Prof. Marcelo Leite
5 - Números Racionais - Frações e Números Decimais - Questões de Concurso
00:28:53
Prof. Marcelo Leite
6 - Números Racionais - Frações e Números Decimais - Questões de Concurso II
00:40:19
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Sistema Legal de Medidas - Teoria
00:26:04
Prof. Marcelo Leite
2 - Sistema Legal de Medidas - Questões
00:33:01
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Razão e Proporção - Teoria
00:36:34
Prof. Marcelo Leite
2 - Razão e Proporção - Questões
00:27:44
Prof. Marcelo Leite
3 - Divisão em Partes Diretamente Proporcional e Inversamente Proporcional - Teoria
00:27:15
Prof. Marcelo Leite
4 - Divisão Proporcional - Questões de Concurso
00:38:27
Prof. Marcelo Leite
5 - Divisão Proporcional - Questões de Concurso II
00:29:29
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Regra de 3 Simples
00:25:55
Prof. Marcelo Leite
2 - Regra de 3 Composta
00:28:30
Prof. Marcelo Leite
3 - Regra de 3 Composta - Questões
00:41:17
Prof. Marcelo Leite
4 - Porcentagem - Teoria
00:37:46
Prof. Marcelo Leite
5 - Porcentagem - Questões de Concursos
00:24:54
Prof. Marcelo Leite
6 - Porcentagem - Questões de Concursos II
00:26:12
Prof. Marcelo Leite
7 - Porcentagem - Questões de Concursos III
00:27:46
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Relações Trigonométricas no Triângulo Retângulo - Teoria
00:23:01
Prof. Marcelo Leite
2 - Relações Trigonométricas no Triângulo Retângulo - Questões
00:23:43
Prof. Marcelo Leite
3 - Trigonometria no Triângulo Qualquer
00:29:54
Prof. Marcelo Leite
4 - Ciclo Trigonométrico
00:29:17
Prof. Marcelo Leite
5 - Transformações Trigonométricas - Teoria
00:33:39
Prof. Marcelo Leite
6 - Transformações Trigonométricas - Questões de Concursos
00:27:31
Prof. Marcelo Leite
7 - Funções trigonométrica
00:30:34
Prof. Marcelo Leite
8 - Funções trigonométrica - Questões de Concursos
00:28:33
Prof. Marcelo Leite
9 - Funções Elementares: Funções Definidas por várias Sentenças
00:28:16
Prof. Marcelo Leite
10 - Equações Trigonométricas - Identidade
00:25:53
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Proposições
00:28:46
Prof. Marcelo Leite
2 - Proposições Simples e Composta
00:33:36
Prof. Marcelo Leite
3 - Sinônimos dos Conectivos Lógicos
00:32:07
Prof. Marcelo Leite
4 - Sinônimos dos Conectivos Lógicos - Questões
00:32:53
Prof. Marcelo Leite
5 - Tabela Verdade
00:24:33
Prof. Marcelo Leite
6 - Tabela Verdade das Proposições Compostas
00:28:26
Prof. Marcelo Leite
7 - Tabela Verdade das Proposições Compostas - Questões
00:30:03
Prof. Marcelo Leite
8 - Tabela Verdade das Proposições Compostas - Questões II
00:43:14
Prof. Marcelo Leite
9 - Tautologia, Contradição e Contingência
00:43:43
Prof. Marcelo Leite
10 - Diagramas Lógicos
00:40:47
Prof. Marcelo Leite
11 - Lógica de Argumentação - Diagrama Lógico
00:33:33
Prof. Marcelo Leite
12 - Lógica de Argumentação - Diagrama Lógico II
00:30:09
Prof. Marcelo Leite
13 - Lógica de Argumentação - Diagrama Lógico III
00:25:12
Prof. Marcelo Leite
14 - Lógica de Argumentação - Tabela Verdade
00:36:07
Prof. Marcelo Leite
15 - Lógica de Argumentação - Tabela Verdade II
00:28:42
Prof. Marcelo Leite
16 - Negação de Proposição Simples
00:25:34
Prof. Marcelo Leite
17 - Negação de Conjunção e Disjunção
00:31:37
Prof. Marcelo Leite
18 - Negação de Condicional
00:35:14
Prof. Marcelo Leite
19 - Negação de Quantificadores
00:26:54
Prof. Marcelo Leite
20 - Negação de Bicondicional e Disjunção Simples
00:24:07
Prof. Marcelo Leite
21 - Equivalência Lógica - Teoria
00:33:02
Prof. Marcelo Leite
22 - Equivalência Lógica - Questões de Concursos
00:22:04
Prof. Marcelo Leite
23 - Equivalência Lógica - Questões de Concursos II
00:28:42
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Princípio da Técnica de Contagem - Teoria
00:29:28
Prof. Marcelo Leite
2 - Princípio da Técnica de Contagem - Questões de Concursos
00:38:04
Prof. Marcelo Leite
3 - Permutação - Teoria
00:26:28
Prof. Marcelo Leite
4 - Permutação - Questões de Concurso
00:28:07
Prof. Marcelo Leite
5 - Permutação com Repetição
00:42:47
Prof. Marcelo Leite
6 - Permutação Circular
00:28:07
Prof. Marcelo Leite
7 - Arranjo e Combinação - Teoria
00:45:30
Prof. Marcelo Leite
8 - Arranjo e Combinação II
00:36:51
Prof. Marcelo Leite
9 - Arranjo e Combinação III
00:40:23
Prof. Marcelo Leite
10 - Probabilidade - Teoria
00:28:06
Prof. Marcelo Leite
11 - Probabilidade II
00:28:47
Prof. Marcelo Leite
12 - Probabilidade III
00:40:05
Prof. Marcelo Leite
13 - Probabilidade IV
00:37:30
Prof. Marcelo Leite
Professores deste curso
Foto do professor(a) Marcelo Leite do Nascimento
Marcelo Leite
1 - Pontuação no Período Simples
Assistir
00:24:55
Prof. Lucas Lemos
2 - Pontuação no Período Simples II
00:31:45
Prof. Lucas Lemos
3 - Pontuação no Período Simples III
00:45:22
Prof. Lucas Lemos
4 - Pontuação no Período Simples IV
00:38:21
Prof. Lucas Lemos
5 - Pontuação no Período Simples V
00:24:57
Prof. Lucas Lemos
6 - Pontuação no Período Simples VI
00:26:48
Prof. Lucas Lemos
7 - Pontuação no Período Simples VII
00:36:42
Prof. Lucas Lemos
8 - Novas Regras Ortográficas
00:48:09
Prof. Lucas Lemos
9 - Diferença Entre Período Composto e Período Simples
00:37:31
Prof. Lucas Lemos
10 - Período Composto por Subordinação
00:19:55
Prof. Lucas Lemos
11 - Oração Subordinada Substantiva
00:28:34
Prof. Lucas Lemos
12 - Oração Subordinada Substantiva - Questões
00:28:58
Prof. Lucas Lemos
13 - Oração Subordinada Adjetiva
00:21:51
Prof. Lucas Lemos
14 - Oração Subordinada Adjetiva - Questões
00:43:06
Prof. Lucas Lemos
15 - Análise Sintática de Pronome Relativo "Que"
00:23:45
Prof. Lucas Lemos
16 - Análise Sintática de Pronome Relativo "Que" II
00:27:01
Prof. Lucas Lemos
17 - Análise Sintática de Pronome Relativo "Que" - Exercícios
00:20:46
Prof. Lucas Lemos
18 - Análise Sintática de Pronome Relativo "Cujo"
00:28:37
Prof. Lucas Lemos
19 - Análise Sintática de Pronome Relativo "Cujo" - Exercícios
00:22:10
Prof. Lucas Lemos
20 - Pronome Relativo "Onde"
00:27:05
Prof. Lucas Lemos
21 - Oração Subordinada Adverbial - Pontuação
00:25:06
Prof. Lucas Lemos
22 - Oração Subordinada Adverbial - Pontuação - Questões
00:18:19
Prof. Lucas Lemos
23 - Orações Coordenadas
00:28:00
Prof. Lucas Lemos
24 - Reescritura de Orações
00:38:33
Prof. Lucas Lemos
25 - Reescritura de Orações II
00:31:46
Prof. Lucas Lemos
26 - Orações Reduzidas
00:35:21
Prof. Lucas Lemos
27 - Casos de Concordância
00:27:56
Prof. Lucas Lemos
28 - Casos de Concordância II
00:25:33
Prof. Lucas Lemos
29 - Casos de Concordância III
00:19:28
Prof. Lucas Lemos
30 - Casos de Concordância IV
00:36:04
Prof. Lucas Lemos
31 - Concordância Nominal
00:26:01
Prof. Lucas Lemos
32 - Concordância Nominal II
00:24:59
Prof. Lucas Lemos
33 - Regência
00:47:27
Prof. Lucas Lemos
34 - Regência II
00:26:32
Prof. Lucas Lemos
35 - Crase
00:33:37
Prof. Lucas Lemos
36 - Crase II
00:31:47
Prof. Lucas Lemos
37 - Crase III
00:09:59
Prof. Lucas Lemos
38 - Crase IV
00:20:18
Prof. Lucas Lemos
39 - Crase V
00:23:56
Prof. Lucas Lemos
40 - Paralelismo Sintático
00:20:13
Prof. Lucas Lemos
41 - Paralelismo Sintático II
00:21:07
Prof. Lucas Lemos
42 - Revisão de Crase
00:16:09
Prof. Lucas Lemos
43 - Crase Em Exercícios I
00:26:53
Prof. Lucas Lemos
44 - Crase Em Exercícios II
00:18:22
Prof. Lucas Lemos
45 - Uso dos Pronomes
00:36:41
Prof. Lucas Lemos
46 - Colocação Pronominal
00:23:58
Prof. Lucas Lemos
47 - Colocação Pronominal II
00:29:42
Prof. Lucas Lemos
48 - Colocação Pronominal em Exercícios
00:32:32
Prof. Lucas Lemos
49 - Tempos e Modos Verbais
00:20:01
Prof. Lucas Lemos
50 - Tempos e Modos Verbais II
00:19:43
Prof. Lucas Lemos
51 - Tempos e Modos Verbais III
00:20:10
Prof. Lucas Lemos
52 - Tempos e Modos Verbais IV
00:13:21
Prof. Lucas Lemos
53 - Tempos e Modos Verbais V
00:17:12
Prof. Lucas Lemos
54 - Tempos e Modos Verbais VI
00:16:46
Prof. Lucas Lemos
55 - Tempos e Modos Verbais VII
00:30:33
Prof. Lucas Lemos
56 - Tempos e Modos Verbais VIII
00:27:12
Prof. Lucas Lemos
57 - Tempos e Modos Verbais IX
00:16:46
Prof. Lucas Lemos
58 - Tempos Compostos
00:23:39
Prof. Lucas Lemos
59 - Tempos Compostos II
00:07:08
Prof. Lucas Lemos
60 - Irregularidade dos Verbos
00:28:25
Prof. Lucas Lemos
61 - Irregularidade dos Verbos II
00:16:15
Prof. Lucas Lemos
62 - Vozes Verbais
00:23:44
Prof. Lucas Lemos
63 - Vozes Verbais II
00:29:44
Prof. Lucas Lemos
64 - Fonética e Fonologia I
00:21:21
Prof. Lucas Lemos
65 - Fonética e Fonologia II
00:19:29
Prof. Lucas Lemos
66 - Fonética e Fonologia III
00:33:10
Prof. Lucas Lemos
67 - Fonética e Fonologia IV
00:10:19
Prof. Lucas Lemos
68 - Separação Silábica
00:20:47
Prof. Lucas Lemos
69 - Conceitos Fonéticos
00:15:24
Prof. Lucas Lemos
70 - Novo Acordo Ortográfico
00:21:20
Prof. Lucas Lemos
71 - Novo Acordo Ortográfico II
00:17:48
Prof. Lucas Lemos
72 - Acentuação Gráfica
00:25:25
Prof. Lucas Lemos
73 - Acentuação Gráfica - Exercícios
00:28:56
Prof. Lucas Lemos
74 - Expressões Lexicais
00:25:54
Prof. Lucas Lemos
Professores deste curso
Foto do professor(a) Lucas Gonçalves Lemos
Lucas Lemos
1 - Reconhecimento de Tipos e Gêneros Textuais I
00:28:21
Prof. Vânia Araújo
2 - Reconhecimento de Tipos e Gêneros Textuais II
00:29:44
Prof. Vânia Araújo
3 - Reconhecimento de Tipos e Gêneros Textuais III
00:30:27
Prof. Vânia Araújo
4 - Reconhecimento de Tipos e Gêneros Textuais IV
00:28:30
Prof. Vânia Araújo
5 - Significação de Palavras
00:28:53
Prof. Vânia Araújo
6 - Significação de Palavras
00:30:08
Prof. Vânia Araújo
7 - Domínios Discursivos
00:28:08
Prof. Vânia Araújo
Professores deste curso
Foto do professor(a) Vânia Maria de Araújo
Vânia Araújo
1 - Word 365 - Características Principais
Assistir
00:30:14
Prof. Maurício Franceschini
2 - Word 365 - Guias, Faixa de Opções e Grupos de Botões
00:30:21
Prof. Maurício Franceschini
3 - Word 365 - Guia Arquivo
00:29:51
Prof. Maurício Franceschini
4 - Word 365 - Guia Página Inicial
00:31:51
Prof. Maurício Franceschini
5 - Word 365 - Guia Inserir
00:31:08
Prof. Maurício Franceschini
6 - Word 365 - Guia Inserir - Tabelas
00:28:49
Prof. Maurício Franceschini
7 - Word 365 - Guia Inserir - Ilustrações
00:31:13
Prof. Maurício Franceschini
8 - Word 365 - Guias Desenhar, Design e Layout
00:32:07
Prof. Maurício Franceschini
9 - Word 365 - Guias Referências e Correspondências
00:29:57
Prof. Maurício Franceschini
10 - Word 365 - Guias Revisão e Exibir, Cursor e Seleção de Texto
00:44:20
Prof. Maurício Franceschini
11 - Excel 365 - Características Principais
00:30:23
Prof. Maurício Franceschini
12 - Excel 365 - Intervalos de Células
00:31:50
Prof. Maurício Franceschini
13 - Excel 365 - Operadores
00:24:54
Prof. Maurício Franceschini
14 - Excel 365 - Funções de Data e Texto
00:38:11
Prof. Maurício Franceschini
15 - Excel 365 - Funções Matemáticas
00:36:29
Prof. Maurício Franceschini
16 - Excel 365 - Funções Estatísticas
00:41:54
Prof. Maurício Franceschini
17 - Excel 365 - Funções Lógicas e de Pesquisa
00:50:19
Prof. Maurício Franceschini
18 - Excel 365 - Análise Rápida, Formatar e Mesclar Células, Alça de Preenchimento
00:27:55
Prof. Maurício Franceschini
19 - Excel 365 - Referências e Propagação de Fórmulas
00:42:51
Prof. Maurício Franceschini
20 - Excel 365 - Formatação Condicional, Classificar, Filtro, Atingir Meta e Rastrear
00:34:49
Prof. Maurício Franceschini
21 - Excel 365 - Importação de Dados, Tabela Dinâmica, Gráficos e Bloquear Planilha
00:36:55
Prof. Maurício Franceschini
22 - Windows 10 - Características
00:40:16
Prof. Maurício Franceschini
23 - Windows 10 - Área de Trabalho e Barra de Tarefas
00:32:00
Prof. Maurício Franceschini
24 - Windows 10 - Barra de Tarefas e Janelas
00:33:20
Prof. Maurício Franceschini
25 - Windows 10 - Lixeira e Acessórios
00:38:25
Prof. Maurício Franceschini
26 - Windows 10 - Ferramentas Administrativas
00:35:27
Prof. Maurício Franceschini
27 - Windows 10 - Explorador de Arquivos
00:38:54
Prof. Maurício Franceschini
28 - Windows 10 - One Drive, Área de Transferência e Janelas de Propriedades
00:28:29
Prof. Maurício Franceschini
29 - Windows 10 - Janelas de Propriedades e Configurações
00:34:57
Prof. Maurício Franceschini
30 - Windows 10 - Configurações
00:37:06
Prof. Maurício Franceschini
31 - Windows 10 - Teclas de Atalho
00:09:51
Prof. Maurício Franceschini
32 - Segurança da Informação - Princípios Básicos
00:38:20
Prof. Maurício Franceschini
33 - Segurança da Informação - Princípios Básicos II
00:27:47
Prof. Maurício Franceschini
34 - Segurança da Informação - Ameaças, Ataques, Pragas Virtuais
00:27:21
Prof. Maurício Franceschini
35 - Segurança da Informação - Ameaças, Ataques, Pragas Virtuais II
00:34:39
Prof. Maurício Franceschini
36 - Segurança da Informação - Ameaças, Ataques, Pragas Virtuais III
00:41:41
Prof. Maurício Franceschini
37 - Segurança da Informação - Ferramentas de Proteção
00:35:44
Prof. Maurício Franceschini
38 - Segurança da Informação - Ferramentas de Proteção II
00:32:23
Prof. Maurício Franceschini
39 - Segurança da Informação - Ferramentas de Proteção III
00:27:51
Prof. Maurício Franceschini
40 - Segurança da Informação - Procedimentos de Backups
00:40:45
Prof. Maurício Franceschini
41 - Segurança da Informação - Procedimentos de Backups II
00:37:29
Prof. Maurício Franceschini
42 - Windows 11 - Características
00:27:17
Prof. Maurício Franceschini
43 - Windows 11 - Área de Trabalho e Barra de Tarefas
00:30:38
Prof. Maurício Franceschini
44 - Windows 11 - Barra de Tarefas e Janelas
00:34:21
Prof. Maurício Franceschini
45 - Windows 11 - Lixeiras e Acessórios
00:29:46
Prof. Maurício Franceschini
46 - Windows 11 - Ferramentas Administrativas
00:32:21
Prof. Maurício Franceschini
47 - Windows 11 - Explorador de Arquivos
00:33:43
Prof. Maurício Franceschini
48 - Windows 11 - Explorador de Arquivos e OneDrive
00:30:54
Prof. Maurício Franceschini
49 - Windows 11 - Área de Transferência e Janelas de Propriedades
00:29:11
Prof. Maurício Franceschini
50 - Windows 11 - Configurações
00:34:02
Prof. Maurício Franceschini
51 - Windows 11 - Configurações e Teclas de Atalho
00:21:24
Prof. Maurício Franceschini
Professores deste curso
Foto do professor(a) Maurício Franceschini
Maurício Franceschini
1 - Atendimento Presencial e Telefônico
Assistir
00:30:18
Prof. Katia Lima
2 - Qualidade no Atendimento ao Público
00:30:06
Prof. Katia Lima
Professores deste curso
Foto do professor(a) Katia Lima
Katia Lima
1 - Correspondências Oficiais
00:30:17
Prof. Wagner Sousa
2 - Correspondências Oficiais II
00:30:36
Prof. Wagner Sousa
3 - Correspondências Oficiais III
00:31:11
Prof. Wagner Sousa
4 - Correspondências Oficiais IV
00:33:41
Prof. Wagner Sousa
5 - Documentos Oficiais - Parte I
00:31:15
Prof. Wagner Sousa
6 - Documentos Oficiais - Parte II
00:32:29
Prof. Wagner Sousa
7 - Documentos Oficiais - Parte III
Prof. Wagner Sousa
Professores deste curso
Foto do professor(a) Wagner Alves de Sousa
Wagner Sousa
1 - Conceitos Fundamentais
Em produção
Prof. Daliane Silvério
2 - Caraterísticas dos Documentos
Em produção
Prof. Daliane Silvério
3 - Classificações dos Documentos
Em produção
Prof. Daliane Silvério
4 - Classificações dos Documentos II
Em produção
Prof. Daliane Silvério
5 - Arquivo: Conceitos
00:34:14
Prof. Daliane Silvério
6 - Arquivo: Finalidade e Função
00:33:12
Prof. Daliane Silvério
7 - Arquivo: Classificações
00:36:45
Prof. Daliane Silvério
8 - Teoria das 3 Idades
00:29:02
Prof. Daliane Silvério
9 - Teoria das 3 Idades II
00:37:19
Prof. Daliane Silvério
10 - Atividades da Fase Corrente : Destinação / Instrumentos de Gestão I
00:37:23
Prof. Daliane Silvério
11 - Atividades da Fase Corrente : Destinação / Instrumentos de Gestão II
00:41:19
Prof. Daliane Silvério
12 - Atividade da Fase Corrente : Destinação / Regras para a Eliminação
00:16:42
Prof. Daliane Silvério
13 - Atividade a Fase Corrente: Protocolo e Procedimentos Administrativos
00:46:01
Prof. Daliane Silvério
14 - Atividade a Fase Corrente: Protocolo e Procedimentos Administrativos II
00:31:00
Prof. Daliane Silvério
15 - Atividade a Fase Corrente: Protocolo e Procedimentos Administrativos III
00:38:14
Prof. Daliane Silvério
16 - Atividades da Fase Corrente: Arquivamento
00:40:38
Prof. Daliane Silvério
17 - Atividades da Fase Corrente: Arquivamento II
00:32:32
Prof. Daliane Silvério
18 - Atividades da Fase Corrente: Arquivamento III
Em produção
Prof. Daliane Silvério
19 - Atividades da Fase Corrente: Arquivamento IV
00:39:10
Prof. Daliane Silvério
20 - Atividades da Fase Corrente: Arquivamento V - Empréstimo e Consulta
00:33:48
Prof. Daliane Silvério
Professores deste curso
Foto do professor(a) Daliane Aparecida Silvério de Sousa
Daliane Silvério
1 - Conceito de Consumidor
00:28:08
Prof. Fernanda Rocha
2 - Conceito de Consumidor II
00:22:35
Prof. Fernanda Rocha
3 - Relação Jurídica de Consumo
00:27:09
Prof. Fernanda Rocha
4 - Relação Jurídica de Consumo II
00:17:24
Prof. Fernanda Rocha
5 - Código de Defesa do Consumidor Bancário - Resolução nº 2.878
00:36:30
Prof. Fernanda Rocha
6 - Princípios do Direito do Consumidor
00:22:55
Prof. Fernanda Rocha
7 - Direitos Básicos do Consumidor
00:28:07
Prof. Fernanda Rocha
8 - Direitos Básicos do Consumidor II
00:28:29
Prof. Fernanda Rocha
9 - Resolução de Exercícios
00:13:48
Prof. Fernanda Rocha
10 - Da Proteção à Saúde e Segurança
00:23:43
Prof. Fernanda Rocha
11 - Da Responsabilidade Pelo Fato do Produto e do Serviço
00:28:17
Prof. Fernanda Rocha
12 - Da Responsabilidade Pelo Fato do Produto e do Serviço II
00:37:12
Prof. Fernanda Rocha
13 - Da Responsabilidade Pelo Fato do Produto e do Serviço III
00:26:47
Prof. Fernanda Rocha
14 - Excludentes de Responsabilidade
00:29:14
Prof. Fernanda Rocha
15 - Prescrição
00:24:59
Prof. Fernanda Rocha
16 - Análise Jurisprudencial
00:22:30
Prof. Fernanda Rocha
17 - Responsabilidade pelo Fato do Serviço
00:20:32
Prof. Fernanda Rocha
18 - Responsabilidade pelo Vício do Produto
00:28:47
Prof. Fernanda Rocha
19 - Responsabilidade pelo Vício do Produto e do Serviço
00:22:55
Prof. Fernanda Rocha
20 - Vícios do Serviço
00:27:17
Prof. Fernanda Rocha
21 - Garantia Legal
00:15:47
Prof. Fernanda Rocha
22 - Desconsideração da Personalidade Jurídica
00:37:04
Prof. Fernanda Rocha
23 - Oferta e Publicidade
00:31:12
Prof. Fernanda Rocha
24 - Práticas Abusivas
00:29:53
Prof. Fernanda Rocha
25 - Práticas Abusivas II
00:26:48
Prof. Fernanda Rocha
26 - Repetição de Indébito
00:34:13
Prof. Fernanda Rocha
27 - Bancos de Dados
00:35:09
Prof. Fernanda Rocha
28 - Banco de Dados II
00:17:56
Prof. Fernanda Rocha
29 - Proteção Contratual do Consumidor
00:33:23
Prof. Fernanda Rocha
30 - Cláusulas Abusivas
00:32:50
Prof. Fernanda Rocha
31 - Cláusulas Abusivas II
00:30:30
Prof. Fernanda Rocha
32 - Cláusulas Abusivas III
00:12:46
Prof. Fernanda Rocha
33 - Superendividamento I
00:32:29
Prof. Fernanda Rocha
34 - Superendividamento II
00:25:59
Prof. Fernanda Rocha
35 - Superendividamento III
00:21:50
Prof. Fernanda Rocha
36 - Sanções administrativas
00:39:37
Prof. Fernanda Rocha
37 - Politica Nacional das Relações de Consumo
00:16:31
Prof. Fernanda Rocha
38 - Jurisprudência Aplicada às Instituições Financeiras
00:30:34
Prof. Fernanda Rocha
39 - Jurisprudência Aplicada às Instituições Financeiras II
00:17:39
Prof. Fernanda Rocha
Professores deste curso
Foto do professor(a) FERNANDA DA ROCHA TEIXEIRA
Fernanda Rocha
1 - Apresentação do Curso - Ética e Moral
00:30:47
Prof. Glauber Marinho
2 - Ética e Moral II
00:33:34
Prof. Glauber Marinho
3 - Decreto 1.171/94 - Subsídios para Publicação
00:33:50
Prof. Glauber Marinho
4 - Decreto 1.171/94 - Regras Deontológicas
00:28:33
Prof. Glauber Marinho
5 - Decreto 1.171/94 - Regras Deontológicas - Questões
00:29:39
Prof. Glauber Marinho
6 - Decreto 1.171/94 - Seção II - Dos Principais Deveres
00:36:23
Prof. Glauber Marinho
7 - Decreto 1.171/94 - Principais Deveres - Questões
00:15:50
Prof. Glauber Marinho
8 - Decreto 1.171/94 - Seção III - das Vedações
00:25:09
Prof. Glauber Marinho
9 - Decreto 1.171/94 - Capítulo II - Comissões de Ética
00:36:04
Prof. Glauber Marinho
Professores deste curso
Foto do professor(a) Glauber Marinho
Glauber Marinho
1 - Conceito de Relações Humanas
00:31:23
Prof. Glauber Marinho
2 - Relações Humanas - Inteligência Emocional/Competências
00:33:02
Prof. Glauber Marinho
3 - Relações Humanas - Comportamentos e Processo de Comunicação
00:37:35
Prof. Glauber Marinho
4 - Relações Humanas - Processo de Comunicação
00:30:01
Prof. Glauber Marinho
5 - Relações Humanas - Feedback x Crítica, Fatores que Influenciam as Relações e Atendimento Telefônico
00:52:39
Prof. Glauber Marinho
6 - Valor, Satisfação e Avaliação de Qualidade
00:36:37
Prof. Glauber Marinho
Professores deste curso
Foto do professor(a) Glauber Marinho
Glauber Marinho
1 - Análise Combinatória
Carregando...
Prof. Thiago Cardoso
2 - Operadores Lógicos Fundamentais
Carregando...
Prof. Thiago Cardoso
3 - Operador Condicional
Carregando...
Prof. Thiago Cardoso
4 - Lógica de Argumentação
Carregando...
Prof. Thiago Cardoso
5 - Probabilidade
Carregando...
Prof. Thiago Cardoso
6 - Trigonometria
Carregando...
Prof. Thiago Cardoso
Professores deste curso
Foto do professor(a) Thiago Fernando Cardoso da Silva
Thiago Cardoso
1 - Compreensão e Interpretação de Textos
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
2 - Tipologias e Gêneros Textuais
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
3 - Semântica, Figura e Vícios de Linguagem, Coesão e Coerência e Reescrita
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
Professores deste curso
Foto do professor(a) Bruno Pilastre de Souza Silva Dias
Bruno Pilastre
1 - Noções de Fonética, Ortografia e Acentuação Gráfica
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
2 - Estrutura e Processos de Formação de Palavras
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
3 - Emprego e Sentido das Classes Gramaticais - Parte I
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
4 - Emprego e Sentido das Classes Gramaticais - Parte II
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
5 - A Sintaxe do Período Simples - Parte I
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
6 - A Sintaxe do Período Simples - Parte II
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
7 - A Sintaxe do Período Composto
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
8 - Concordância, Regência, Colocação, Crase e Pontuação
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
Professores deste curso
Foto do professor(a) Bruno Pilastre de Souza Silva Dias
Bruno Pilastre
1 - Princípios Básicos de Segurança da Informação
Carregando...
Prof. Maurício Franceschini
2 - Segurança da Informação – Ameaças
Carregando...
Prof. Maurício Franceschini
3 - Segurança da Informação – Proteção
Carregando...
Prof. Maurício Franceschini
Professores deste curso
Foto do professor(a) Maurício Franceschini
Maurício Franceschini
1 - As Comunicações Oficiais
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
2 - Elementos de Ortografia e Gramática, Técnica Legislativa e Atos Normativos
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
3 - As Comunicações Oficiais, Aspectos Gerais da Redação Oficial
Carregando...
Prof. Bruno Pilastre
Professores deste curso
Foto do professor(a) Bruno Pilastre de Souza Silva Dias
Bruno Pilastre
1 - Conceitos Fundamentais de Arquivologia
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
2 - Classificação dos Arquivos
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
3 - Classificação dos Documentos
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
4 - Ciclo Vital dos Documentos
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
5 - Protocolo
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
6 - Preservação de Documentos
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
7 - Arquivamento e Ordenação de Documentos
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
8 - Gestão de Documentos
Carregando...
Prof. Elvis Miranda
Professores deste curso
Foto do professor(a) ELVIS CORRÊA MIRANDA
Elvis Miranda
1 - Teoria Geral da Ética
Carregando...
Prof. Adriel de Sá Monteiro
2 - Decreto nº 1.171/1994 - Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Carregando...
Prof. Diogo Surdi
Professores deste curso
Foto do professor(a) ADRIEL DE SA
Adriel de Sá Monteiro
Foto do professor(a) DIOGO SURDI
Diogo Surdi
Essas ofertas acabam em:
02 Horas:
05 Min:
50 seg
Ilustração de um cupom de desconto
Cupom de 30% de desconto
Cupom ativado: REINVENCAO30

CELESC - Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A - Atendente Comercial (Módulo Especial) Logo Gran Cursos Online
De: R$ 349,80
Por: R$ 244,86 à vista
ou 12x de R$ 20,41
Ilustração de um cupom de desconto Economize R$ 104,94 (-30%)
Esta oferta termina em:
02 Horas:
05 Min:
51 seg
Comprar agora

Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias.

Este curso inclui:
Videoaulas
Audioaulas
PDFs
250 dias para acessar
Download ilimitado das aulas
Acesso no Android, iOS, Windows e Mac
Certificado de conclusão
Fórum de dúvidas com professores
Deseja receber novidades sobre concursos?
Descubra as oportunidades disponíveis dentro da sua área de interesse ou da região onde você mora.
mulher em cima de um tablet com homem ao lado
Restam:
R$ 244,86 à vista
ou 12x R$ 20,41
Ilustração de um cupom de desconto Economize R$ 104,94 (-30%)