CORE BA - Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado da Bahia - Atendente (Módulo Especial)
Sobre o curso
Última atualização em 05/2024
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!
Você poderá efetuar o cancelamento e obter 100% do dinheiro de volta em até 7 dias.
Aqui, no Gran Cursos Online, é satisfação garantida ou seu dinheiro de volta.
- Curso baseado no Edital nº 001/2018.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 203 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- resumos (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: História do Estado e do Brasil. Geografia do Brasil.Legislação do Conselho Federal dos Representantes Comerciais – CONFERE.Lei nº 10.406 de 10 de Janeiro de 2012, Arts. 710 a 721 (Da Agência e Distribuição); Código de Ética e Disciplina dos Representantes Comerciais.O processo de comunicação. A comunicação: fatores determinantes e barreiras. A comunicação nas organizações. Adequação da indumentária. Protocolo: conceito, sistema de protocolo. O conhecimento e uso eficiente do telefone (PABX, celulares e similares), recebimento e transmissão de mensagens telefônicas. Cidadania: direitos e deveres do cidadão. Técnicas de Atendimento ao Público (telefone, atendimento eletrônico e atendimento pessoal).
AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:
1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo;
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não será ministrado Aula Essencial 80/20.
5. Não serão ministrados em PDF: Em Conhecimentos Gerais: Geografia do Estado, Lei nº 4.886 de 9 de Dezembro de 1965 e Lei nº 6.839 de 30 de Outubro de 1980;
Sobre o concurso
Última atualização em 05/2024Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias.