Mais Detalhes:
1. Curso baseado no Edital nº 01/2020 
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 500 a 600 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
4.1 Audioaulas;
4.2 Resumos (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
4.3 Slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Os tópicos: Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais, Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone. Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo; acessórios do arquivo;fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registroe distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento de Noções de Administração estão inseridos e diluídos na disciplina de Organização.1.2 Noções  de  arquivamento  e procedimentos  administrativos.
6. Não serão abordados no curso os seguintes tópicos: Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos. 6 Decreto nº 9.830/2019. 

VIDEOAULAS AUTOSSUFICIENTES:
1. Aulas com abordagem dos tópicos previstos no edital, após minuciosa análise realizada pelo professor de cada matéria.
2. Conteúdo abordado de modo objetivo, com ênfase nos aspectos mais cobrados nas provas.
3. Aulas ministradas por professores especialistas, com larga experiência na atividade docente.
4. Disponibilização de aulas de exercícios, voltadas para a análise da especificidade da banca examinadora.
5. Qualidade técnica de gravação de altíssimo padrão (imagem e áudio).

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:
1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não será ministrado Aula Essencial 80/20.
5. Não serão ministrados em PDF: Em Legislação e Ética na Administração Pública: 6 Decreto nº 9.830/2019. Em Atualidades: Aspectos gerais do Brasil e do Estado de Mato Grosso do Sul. Temáticas atuais, relevantes e amplamente divulgadas referentes à História e Geografia do Brasil e do Estado de Mato Grosso do Sul. Em Conhecimentos Específicos: 1 Organização: 1.2 Noções de arquivamento e procedimentos administrativos. 1.4 Noções de cidadania e relações públicas. 1.5 Comunicação. 1.7 Noçõesde Administração geral e pública. 1.9 Atendimento telefônico. 3 Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; estruturas organizacionais; departamentalização; organogramas e fluxogramas. Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais. Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais. Ética e Responsabilidade Social. Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos. Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Equilíbrio Emocional.